Yasal
Dijital Ürün İade Politikası
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
İndirme öncesi talepler
Dosya indirilmediyse yanlış ürün seçimi veya mükerrer ödeme taleplerini sipariş numarasıyla bildirin. Uygun talepler Lemon Squeezy sipariş kaydı üzerinden incelenir.
İndirme sonrası
Dijital dosyalar teslim edildikten sonra kopyalanabilir nitelikte olduğundan genel cayma veya fikir değiştirme talepleri kabul edilmez. Bu sınırlama yasal zorunlulukları ortadan kaldırmaz.
Ayıplı veya açıklamayla uyuşmayan ürün
Dosyanın bozuk olması, indirilememesi ya da ürün açıklamasındaki temel özellikleri taşımaması hâlinde önce çalışan dosya veya düzeltme sağlanır. Sorun giderilemezse tam veya kısmi iade değerlendirilir.
Talep süresi ve bilgiler
Sorunu mümkünse satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde; sipariş numarası, kullanılan e-posta adresi ve sorunu gösteren bilgilerle destek kanalımıza iletin. İadeler ödeme sağlayıcısının işlem sürelerine tabidir.
